12月29日，走进东营联通胜东分公司锦华新区营业厅，你将感受到一种温馨舒适的环境和和蔼的微笑，这里是服务的温床。作为标准化营业厅，锦华厅在分公司党支部的引领下，紧密结合主题教育和实际工作，以卓越的服务品质追求高质量发展，一直保持在市公司同序列的领先地位。

　　锦华新区营业厅以高标准、严要求、精准定位市场，致力于树立形象，提升素质。通过整合分公司营销骨干力量，不断提升服务效能，实现服务个性化和产品多元化。智慧营业厅的打造，业务体验区、智能终端展示区、服务休息区、业务受理工作区的设立，以及对服务标准的细化，都为客户提供了更为贴心的服务。锦华厅通过内外兼修，以实际行动擦亮联通服务品牌。

　　真心对待每一位客户，锦华营业厅的员工在不同情境下扮演着多重身份，成为客户的“临时保姆”、贴心的“小拐杖”和热情的“通信专家”。针对特殊情况，更是提供上门专属服务。设立投诉专席，实现第一时间解决客户问题。通过建立快速响应机制，提高工作效率，减少客户等待时长，同时为客户提供“不无聊的等待”休息专区，提供各种便利设施，锦华厅在规范服务的同时赢得了广大客户的好评。

　　锦华新区营业厅凝心聚力，将“上下一盘棋”的大局思维贯穿始终。在胜东分公司光纤改造施工中，锦华厅克服重重困难，放弃休息日连续作战，率先完成光改任务，确保客户能够尽早享受更好、更快的网络服务。作为中坚力量，锦华厅选派优秀员工进驻兄弟网格，传授服务经验，帮助提升业务和服务能力，为社区居民提供更加便捷高效的服务。

　　东营联通锦华新区营业厅不忘初心，持续追求卓越，为企业高质量发展助力，用实际行动赢得了用户的口碑与认可。