7月28日，德阳绵竹通报新增1例本土新冠肺炎无症状感染者。7月27日晚，按照地方党委政府疫情防控部署要求，中国电信绵竹分公司、什邡分公司第一时间启动应急保障预案，出动近百人次，迅速打响通信保卫战，全力做好绵竹、什邡核酸采集点位、隔离点位、方舱医院建设等疫情防控设施的通信保障工作。

　　什邡马祖，凌晨微光下的坚守

　　在什邡马祖，7月27日晚23时10分，中国电信什邡分公司马祖支局接到政府疫情防控部门电话，要求立即开通马祖镇各村11个核酸采集点位的网络。疫情就是命令，支局立即响应，协调安排各方人员，组建应急保障小队，深夜12点15分队伍集结完毕，为提高效率，分小组分别奔赴各点位进行施工作业，点位勘察、方案设计、施工布线、放装安装，电信装维工程师、工作人员们，克服农村地形复杂，黑夜施工难度大的作业困难，在黑夜中，大家依靠设备的光亮、手机的微光调测设备、上杆作业、布放线路，靠的是过硬的专业技能、娴熟的专业技巧和敬业工作精神，连续3个半小时大家坚守岗位，持续作战，凌晨4点完成点位开通，圆满完成第一阶段疫情防控通信保障保卫战。

　　绵竹，15小时接续作战保卫方舱

　　在绵竹，7月28日清晨7点30分，中国电信绵竹分公司接到政府建设体育馆方舱实验室通信网络用于核酸检测的应急通信保障任务，一场方舱实验室通信保卫战一触即发。绵竹电信分公司领导带领技术骨干第一时间抵达现场，首轮现场勘点、网络规划及实施工作迅速启动，在确定方舱点位后，更为精准的现场堪察、线路布放、受理等网络安装准备工作有序推进。在等待方舱到达、方舱电源开通的过程中，大家始终值守现场，下午6时方舱电源接通，电信装维工程师、网络专家立即投入网络开通施工任务中，各司其职、协同作战，直至晚间10点方舱千兆光纤网络和魔镜安装完成，魔镜高清效果图第一时间回传卫健部门，在得到确认和肯定后，这场电信用实力和担当保卫的方舱通信保卫战顺利收官。

　　志愿者服务暖人心

　　在社区，中国电信绵竹分公司出动7人小分队在全员核酸检测中开展志愿者服务活动，现场支撑政府社区防疫工作，连续数日为广大市民提供扫码、核酸采集秩序维护等服务工作，与政府社区一道共同为抗击疫情助力，为大众做好服务出力。

　　同时，在疫情抗击的关键时期，中国电信德阳分公司展开了三大行动，做好公众通信服务，一是居家用户“提网速”，为居家隔离的电信宽带客户免费升级带宽，千兆用户免费更换千兆光猫享5G三千兆服务。二是客户服务“不打烊”，开展线上精准外呼，传递关怀。三是IPTV平台“播信息”，在IPTV数字乡村平台上及时更新政府疫情相关通告，助力政府扩大宣传。同时，通过短信方式向广大市民传递最新疫情防控信息，已累计发送超100万条。

　　截至目前，中国电信德阳分公司已在绵竹和什邡两地为抗击疫情提供宽带、电视、魔镜等安装服务290余次。下一步，为做好疫情防控，中国电信绵竹分公司将联合社区打造抗疫服务站，为社区提供网络服务、故障处理，并依托电信自有的魔镜平台加强群防群治疫情防控的安全保障。